Temas etmek

İletişim Bilgileri

Telefon : +90 554 541 55 97

Posta : info@jollygoody.com

Adres : Bağlar mah. Osman Paşa cad. No : 9 - İstanbul / Bağcılar

Instagram : instagram.com/jollygoody

Facebook: facebook.com/jollygoody

Çalışma Saatlerimiz:

Pazartesi - Cuma: 09:00 - 18:00

Cumartesi: 10:00 - 16:00 Pazar: Kapalı

Tüm büyük tatillerde kapalı olduğumuzu lütfen unutmayın.

SSS:

1. Çoraplarınız hangi malzemelerden yapılmıştır? Çoraplarımız rahat bir uyum ve dayanıklılık için bambu, poliamid ve elastan karışımından yapılmıştır.

2. Hangi beden çorap sipariş edeceğimi nasıl bilebilirim? Doğru bedeni bulmanıza yardımcı olmak için her ürün sayfasında bir beden tablosu sunuyoruz. Hala emin değilseniz, lütfen bizimle iletişime geçin, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

3. Siparişimi nasıl takip edebilirim? Siparişiniz gönderildikten sonra, bir takip numarası ve paketinizi takip etmek için bir bağlantı içeren bir e-posta alacaksınız.

4. İade politikanız nedir? Sorunsuz 30 günlük iade politikası sunuyoruz. Satın alma işleminizden memnun değilseniz, bir iade başlatmak için lütfen bizimle iletişime geçin.

5. Toptan fiyat veriyor musunuz ? Evet, toplu siparişler için toptan fiyatlandırma sunuyoruz. Daha fazla bilgi için lütfen bizimle iletişime geçin.

6. Nakliye ne kadar sürer? Nakliye süreleri, bulunduğunuz yere ve nakliye yöntemine bağlı olarak değişir. Daha fazla bilgi için lütfen nakliye politikamıza bakın.

7. Çoraplarımı kendi tasarımımla özelleştirebilir miyim? Evet, kişiye özel çorap baskı hizmetleri sunuyoruz. Daha fazla bilgi için lütfen bizimle iletişime geçin.

Müşteri Hizmetleri Politikamız:

1. Yanıt Süreleri: Tüm müşteri sorularına çalışma saatlerimiz içinde 24 saat içinde yanıt vermeye çalışıyoruz. Çalışma saatlerimiz dışında ulaşan tüm sorularınız bir sonraki iş günü içinde yanıtlanacaktır.

2. İade ve Geri Ödemeler: Sorunsuz 30 günlük iade politikası sunuyoruz. Satın alma işleminizden memnun değilseniz, bir iade başlatmak için lütfen bizimle iletişime geçin. İadenizi aldıktan sonra, orijinal ödeme yönteminize geri ödeme yapacağız.

3. Nakliye ve Teslimat: Siparişleri mümkün olan en kısa sürede göndermek için her türlü çabayı gösteriyoruz, ancak lütfen işlenmesi için 1-3 iş günü bekleyin. Nakliye süreleri, bulunduğunuz yere ve nakliye yöntemine bağlı olarak değişebilir.

4. Ürün Kalitesi: Ürünlerimizin kalitesinin arkasındayız ve satın alma işleminizle ilgili sorunları çözmek için sizinle birlikte çalışacağız.

5. İletişim: Müşterilerimizle açık ve hızlı iletişime değer veriyoruz. Herhangi bir sorunuz, endişeniz veya geri bildiriminiz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.