Gizlilik politikası

Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, jollygoody.com (“Site” veya “biz”) adresini ziyaret ettiğinizde veya Site üzerinden bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde, kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını açıklamaktadır.

İletişim

Bu politikayı inceledikten sonra sorularınız varsa, gizlilik uygulamalarımız hakkında daha fazla bilgi almak istiyorsanız ya da bir şikâyette bulunmak istiyorsanız, lütfen bizimle info@jollygoody.com e-posta adresi üzerinden veya aşağıda belirtilen adres bilgilerini kullanarak iletişime geçin:

Kişisel Bilgilerin Toplanması

Siteyi ziyaret ettiğinizde; cihazınız, Site ile etkileşiminiz ve satın alma işlemlerinizi gerçekleştirebilmek için gerekli olan bazı bilgiler toplanır. Ayrıca müşteri desteği için bizimle iletişime geçmeniz durumunda ek bilgiler de toplanabilir.

Bu Gizlilik Politikası kapsamında, kimliği belirli veya belirlenebilir bir kişiye ait her türlü bilgi “Kişisel Bilgi” olarak adlandırılmaktadır.

Aşağıda hangi kişisel bilgileri neden topladığımıza dair detaylı bir liste bulabilirsiniz.

Toplanma Amacı:
Site’nin sizin için doğru şekilde yüklenmesini sağlamak ve Site kullanımına ilişkin analizler yaparak Site’yi optimize etmek.

Toplanma Kaynağı:
Siteye eriştiğinizde çerezler (cookies), günlük dosyaları, web işaretçileri, etiketler veya pikseller aracılığıyla otomatik olarak toplanır.

Ticari Amaçla Paylaşım:
Shopify (hizmet sağlayıcımız) ile paylaşılır.

Toplanan Kişisel Bilgiler:
Tarayıcı sürümü, IP adresi, zaman dilimi, çerez bilgileri, görüntülenen site veya ürünler, arama terimleri ve Site ile etkileşim bilgileri.

Toplanma Amacı:
Siparişlerinizi işlemek, ödeme bilgilerinizi almak, kargo ve teslimat sürecini yürütmek, fatura ve/veya sipariş onayı sağlamak, sizinle iletişim kurmak, dolandırıcılık veya risk analizleri yapmak ve tercihleriniz doğrultusunda ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme yapmak.

Toplanma Kaynağı:
Doğrudan sizden alınır.

Ticari Amaçla Paylaşım:
Shopify ile paylaşılır.

Toplanan Kişisel Bilgiler:
Ad-soyad, fatura adresi, teslimat adresi, ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri dâhil), e-posta adresi ve telefon numarası.

Müşteri Destek Bilgileri

Toplanma Amacı:
Müşteri desteği sağlamak.

Toplanma Kaynağı:
Doğrudan sizden alınır.

Ticari Amaçla Paylaşım:
Shopify ile paylaşılır.

Toplanan Kişisel Bilgiler:
İletişim ve destek sürecinde tarafınızdan sağlanan bilgiler.

Çocuklar

Site, 13 yaşın altındaki bireyler için tasarlanmamıştır. Bilinçli olarak çocuklardan kişisel bilgi toplamıyoruz. Eğer bir ebeveyn veya yasal vasi olarak çocuğunuzun bize kişisel bilgi sağladığını düşünüyorsanız, bu bilgilerin silinmesini talep etmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Kişisel Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgileriniz, hizmetlerimizi sunabilmek ve sözleşmelerimizi yerine getirebilmek amacıyla hizmet sağlayıcılarımızla paylaşılabilir.

Örneğin:

  • Online mağazamızı çalıştırmak için Shopify kullanıyoruz. Shopify’ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığına buradan ulaşabilirsiniz:
    https://www.shopify.com/legal/privacy

  • Yasal yükümlülüklere uymak, resmi taleplere cevap vermek veya haklarımızı korumak amacıyla kişisel bilgileriniz paylaşılabilir.

Davranışsal Reklamcılık

Kişisel bilgileriniz, ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz reklam ve pazarlama faaliyetleri için kullanılabilir.

Örneğin:

  • Site kullanımını analiz etmek için Google Analytics kullanıyoruz.
    Google’ın veri kullanım politikası:
    https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
    Analytics’ten çıkış:
    https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

  • Reklam ortaklarımızla Site kullanımı, satın alma ve reklam etkileşimleri hakkında bilgi paylaşabiliriz.

  • Shopify Audiences, benzer ilgi alanlarına sahip müşterilere reklam göstermek amacıyla kullanılabilir.

Hedefli reklamcılıktan çıkmak için:

Ayrıca şu adresten de çıkış yapabilirsiniz:
https://optout.aboutads.info/

 

Kişisel Bilgilerin Kullanımı

Kişisel bilgileriniz; ürünlerin sunulması, ödemelerin işlenmesi, siparişlerin kargolanması ve yeni ürün, hizmet ve kampanyalar hakkında bilgilendirme yapılması amacıyla kullanılır.

 

Hukuki Dayanak (GDPR)

Avrupa Ekonomik Alanı (EEA) sakiniyseniz, kişisel bilgileriniz aşağıdaki hukuki dayanaklara göre işlenir:

  • Açık rızanız

  • Sözleşmenin ifası

  • Yasal yükümlülükler

  • Hayati menfaatlerin korunması

  • Kamu yararı

  • Meşru menfaatlerimiz

Saklama Süresi

Sipariş verdiğinizde, kişisel bilgileriniz siz silinmesini talep edene kadar kayıtlarımızda saklanır.

 

Otomatik Karar Verme

Shopify, dolandırıcılığı önlemek amacıyla sınırlı otomatik karar verme süreçleri kullanabilir. Bu süreçler sizin için hukuki veya önemli bir etki yaratmaz.

Çerezler

Site, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanır. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakmanız, Site’nin bazı bölümlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir.

Şikâyetler

Herhangi bir şikâyetiniz olması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Son güncelleme : 25.01.2026